如何为智能体自动化构建商业论证：超越节省工时

AWS 提出 Agentic Value Model，用于替代为 RPA 设计的传统 ROI 模型，从时间节省、异常处理、决策质量和变更韧性四个维度衡量智能体自动化的价值。该框架引用 McKinsey 的“1:3:5 模式”，并给出规划区间：纠错成本可达原始交易的 1.5–4 倍，人为错误可占运营成本的 2–15%。所有收益还需配套价值实现机制与责任人，才能进入 P&L。