AI幻觉加剧服务业顾客与从业者冲突

2026年10月2日，The Verge报道称生成式AI的普及正让服务业顾客用ChatGPT的答案反驳从业者。纽约服务员Madison称，有客人以ChatGPT为由否认菜品含贝类过敏原，还有客人拒绝侍酒师、改问ChatGPT，甚至点出不存在的酒。护林员Jason遇到游客拿着AI编造的露营地和不合理行程，即使对着地图解释仍有人不信；幼教Casey也遇到家长坚持ChatGPT给出的睡眠安排。报道将这些现象归因于AI幻觉，认为它让“顾客永远是对的”更难应付。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。